为扎实提高中心服务质量和服务水平，推进中心酒店内涵文化建设，强化职工服务意识，展示中心良好形象，进一步将工作标准学习到位、落实到位、执行到位，打造一支为助力学校高水平、高质量、高标准发展提供有力接待服务保障体系的队伍。5月21日，中心在东校区大酒店三楼会议室召开 “优质服务质量月”活动启动大会。中心领导班子及各部门中层以上管理人员参加了会议。
    会上，王欣主任作了动员讲话，他指出，开展“优质服务质量月”活动，是贯彻落实习近平总书记“学党史、悟思想、办实事、开新局”重要讲话精神，改进工作作风的具体行动，是全面弘扬中华民族勤俭节约的传统美德的具体体现，是加强中心品牌文化建设和精神文明建设的重要载体。要不断创新工作方式方法，紧紧围绕建设“绿色餐饮”品牌和“强化服务意识，提升服务技能，提高服务质量”活动主题，扎实开展好“优质服务质量月”活动。各部门要统一认识，高度重视，大力宣传，广泛发动，精心部署，狠抓落实。通过开展此次活动，推动中心标准化管理与提升服务质量水平活动向纵深发展，为建党一百周年暨山东理工大学建校65周年双献礼！
    会后，大酒店总经理高亭宣读了具体活动实施方案并就开展好“优质服务质量月”活动作了表态发言。各部门负责人纷纷表示，要转变思想、调整思路、摆正位置、找准角色,充分发挥领导骨干作用,在实际工作中身先士卒、敢于担当,将中心的各项经营工作提升到一个新的高度。