5月10日—16日，中心按照 “树形象、践承诺”的服务主题，开展了青年文明号优质服务周活动。
活动中，餐饮、前厅青年职工代表佩戴了文明号绶带，在总台设立了学雷锋志愿服务岗，全店推出了“文明服务七到位”，即：电话接听到位，真诚微笑到位，尊称姓氏到位，答疑引领到位，登记办理到位，餐饮服务到位，账务结算到位，以优质的服务为宾客创造了“满意+惊喜”的服务模式。对到店宾客严格落实首问责任制、过程跟踪制、负责到底制，积极主动为宾客提供免费茶饮服务、免费wifi上网、免费消毒用品、免费使用充电设备等，让宾客在酒店内处处都能感受到中心的周到热情和细致服务，全面树立和展示了中心青年职工的良好形象。
通过开展青年文明号优质服务周活动，全面增强了职工的敬业、协作、创优、奉献意识，提升了中心的个性化优质服务水平，今后中心将继续保持并推行多措并举的服务活动，打造和筑牢中心的优质服务口碑和品牌美誉度。
活动中，餐饮、前厅青年职工代表佩戴了文明号绶带，在总台设立了学雷锋志愿服务岗，全店推出了“文明服务七到位”，即：电话接听到位，真诚微笑到位，尊称姓氏到位，答疑引领到位，登记办理到位，餐饮服务到位，账务结算到位，以优质的服务为宾客创造了“满意+惊喜”的服务模式。对到店宾客严格落实首问责任制、过程跟踪制、负责到底制，积极主动为宾客提供免费茶饮服务、免费wifi上网、免费消毒用品、免费使用充电设备等，让宾客在酒店内处处都能感受到中心的周到热情和细致服务，全面树立和展示了中心青年职工的良好形象。
通过开展青年文明号优质服务周活动，全面增强了职工的敬业、协作、创优、奉献意识，提升了中心的个性化优质服务水平，今后中心将继续保持并推行多措并举的服务活动，打造和筑牢中心的优质服务口碑和品牌美誉度。
